Atendimento de Alto Desempenho


Atendimento de Alto Desempenho

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Utilizando uma ampla experiência de treinamento de equipe de vendas e atendimento, adquirido ao longo de 17 anos como gestor escolar na educação básica e 14 anos como diretor executivo de Sistema de Ensino, nesta palestra, que prefere denominar de momento de formação, o consultor apresentará e debaterá com o público o processo de escolha da escola pelas famílias. Um significativo conjunto de fatores pelos quais as famílias passam para escolher uma escola e como a instituição de ensino pode e deve agir em cada uma delas para aumentar seu sucesso. O atendimento é um dos processos mais importantes no processo de fidelização e de captação de novos alunos.

Pontos como: postura no ambiente de trabalho, somos todos responsáveis pelo sucesso da instituição, uso de redes sociais e da tecnologia, seriedade, determinação, envolvimento e empatia são profundamente debatidos. Um dos pontos altos é o momento em que se provoca a reflexão sobre o alinhamento do sonho e do propósito de cada um dos colaboradores da instituição com os sonhos e propósitos dos mantenedores da instituição.

 

  

  André Guadalupe é palestrante associado à Ferraz Cortella, um acervo vivo que reúne os melhores palestrantes do Brasil.      

  Confira seu release no site da FERRAZ CORTELLA:

  http://ferrazcortella.com.br/palestrantes/andre-guadalupe/